Что делать когда попал в дтп: Что делать, если попал в ДТП :: Autonews

Действия при ДТП — что делать, если вы попали в ДТП

1. Если вы хотите избежать последующих неприятных сюрпризов в процессе восстановления автомобиля, лучше оформлять ДТП с вызовом ГАИ. Вам необходимо получить справку о ДТП с максимально подробным указанием всех видимых повреждений и отметкой, что вы не являетесь виновником происшествия. 
2. Перед обращением в страховую компанию, независимо от марки вашего автомобиля, вы можете получить бесплатную консультацию специалистов центра кузовного ремонта Автомобильного дома «Энергия ГмбХ», а для клиентов СТО будет проведен углубленный осмотр автомобиля для выявления скрытых дефектов.
3. Обратитесь в вашу страховую компанию или страховую компанию виновника ДТП для заявления страхового случая. Специалисты проведут осмотр вашего автомобиля, по результатам которого начислят определенную сумму денежных средств на устранение повреждений.
4. Для выполнения ремонта вашего автомобиля вы вправе обратиться на любую сертефицированную сервисную станцию (согласно Указу Президента Республики Беларусь №165 от 14.04.2014), в том числе в центр кузовного ремонта Автомобильного дома «Энергия ГмбХ».
5. В процессе ремонта автомобиля в Автомобильном доме «Энергия ГмбХ» при обнаружении выявленных в процессе ремонта дефектов вам достаточно только позвонить в страховую компанию и назначить дополнительный осмотр, а специалисты центра кузовного ремонта, отстаивая ваши интересы, могут провести его без вашего присутствия.
6. Фактическая стоимость ремонта может отличаться от начисленной вам суммы для устранения повреждений, однако по окончании ремонтно-восстановительных работ вы получите 
весь пакет документов, необходимых страховой компании для компенсации всех понесенных расходов на ремонт. 
Важный момент: Если в заключении эксперта страховой компании указано, что автомобиль имеет износ 30%, то от общей стоимости деталей, требующих замены, вам выплатят лишь 70% — и это будет законно. Стоимость работ и материалов возмещается полностью независимо от степени износа автомобиля.

Что делать, если вы попали в ДТП

От попадания в ДТП не застрахован ни один, даже очень опытный водитель. Если вам не удалось избежать аварии, самое главное в данной ситуации — адекватная реакция участников ДТП и грамотные действия в соответствии с правилами дорожного движения. Также необходимо знание юридических норм, которое поможет свести к минимуму негативные последствия происшествия, получить компенсацию ущерба и избежать несправедливого обвинения и штрафа.    Обязанности водителей при ДТП перечислены в п. 2.5 Правил дорожного движения:  немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию;   принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызвать «Скорую медицинскую помощь», а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный номер транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия; освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии нескольких свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия; сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.    При попадании в ДТП сложно сохранить самообладание, однако постарайтесь не давать волю эмоциям и оставайтесь спокойным. Не паникуйте и ждите приезда сотрудников ГАИ. Как правило, это занимает несколько часов, поэтому имеет смысл сходить в магазин и запастись едой и питьем, поскольку покинуть место ДТП вы сможете очень не скоро.    Вызвав дорожно-патрульную службу, не забудьте позвонить в свою страховую компанию, чтобы она зафиксировала страховой случай. Когда на место ДТП приедут страховые агенты для проведения замеров, убедитесь в том, что их замеры, оценки совпадают.    Не теряйте времени и постарайтесь предварительно оценить нанесенный ущерб. Сфотографируйте место ДТП или снимите его на видео. Обязательно зафиксируйте повреждения, погодные условия, свидетелей и другие важные обстоятельства.    Нередко ДТП оказывается специально спланированным водителями, которые хотят получить компенсацию на месте, поэтому ни в коем случае не реагируйте на возможные угрозы и не соглашайтесь решить вопрос «полюбовно». Немедленно вызывайте сотрудников ДПС и страхового агента. Если ДТП было спровоцированным, как правило, виновник быстро отказывается от своих претензий.    Помните, что скрытие с места ДТП преследуется по закону. Не покидайте места происшествия до прибытия ГАИ, иначе позднее вам будет сложно доказать свою невиновность и получить соответствующую компенсацию.    Обеспечьте себя несколькими свидетелями. Запишите их имена, номера телефонов и машин. Это поможет вам доказать вашу невиновность в случившейся аварии и подтвердить вашу версию происшествия. После приезда патрульной службы вежливо и спокойно объясните сотрудникам ГАИ ситуацию.    Документы, оформляемые на месте ДТП    Прежде всего, сотрудники милиции, приехавшие на место происшествия, делают замеры, составляют схему ДТП. К схеме прилагается описательная часть, в которой перечисляются повреждения автомобилей. Вносить изменения в схему, если с ней не согласен кто-либо из участников ДТП, нельзя. Если у вас имеются замечания, вы можете не подписывать документ, а свои претензии отразить в письменном объяснении и протоколе.    При составлении письменного объяснения не стоит слепо следовать указаниям сотрудников милиции. Пишите только то, что считаете необходимым. Излагайте все случившееся в малейших деталях. Неважно, сколько страниц займет ваше объяснение. Не забудьте указать данные свидетелей, поскольку их могут отказаться внести в протокол.    Если причиной ДТП были дефекты дорожного покрытия (яма, открытый люк) или неблагоприятные дорожные условия (лед на дороге, скрытый за деревьями знак), требуйте составить акт осмотра дорожных условий. Это позволит вам избежать несправедливых обвинений в свой адрес.    Второй важный документ, составляемый сотрудниками ГАИ — протокол. Он должен быть составлен максимально грамотно и корректно, поскольку именно на его основе будет выноситься решение суда и от него будет зависеть, получите ли Вы денежную компенсацию нанесенного ущерба.    В протоколе должна быть указана дата, место составление, фамилия и имя составителя, данные участников ДТП, суть правонарушения, фамилии и адреса свидетелей и потерпевших, а также пояснения нарушителя. Также в протоколе фиксируются повреждения автомобилей.    Если вы не согласны с мнением работника ГАИ о случившемся, четко и ясно изложите свои возражения в специально отведенной графе для пояснений, и только после этого подпишите протокол. Если имели место угрозы, неверное составление схемы или неправомерные действия сотрудников ГАИ, также отразите это в своем пояснении.    Протокол должен быть подписан сотрудником ГАИ; лицом, совершившим правонарушение, и имеющимися свидетелями. Помните, что документ должен быть заполнен с обеих сторон. Как правило, на обратной стороне протокола должен содержаться анализ происшествия, собственноручно составленный водителем, а также признание или непризнание своей вины.    Не подписывайте протокол, в котором имеется пустое пространство воизбежании дальнейших недоразумений.    После составления необходимо взять у сотрудников ГАИ копию протокола для предоставления в страховую компанию.    Уезжать с места ДТП следует после того, как его покинут сотрудники ГАИ.

Вы попали в дорожно-транспортное происшествие

Если вы водитель и попали в дорожно-транспортное происшествие…
— Немедленно остановите (не трогайте с места) транспортное средство.

— Включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. 

— Ни в коем случае не покидайте место ДТП, сделав это, вы многократно усложните свое положение. Рано или поздно сбежавший водитель будет найден. Кроме того, он автоматически признается виновником ДТП.

— Примите возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызовите «скорую». Если ранения серьезные, пострадавшего срочно нужно доставить в ближайшую больницу — сделать это можно как на попутке, так и на собственном автомобиле. Прибыв в медицинское учреждение, сообщите свои данные, государственный номер машины. Расскажите про ДТП и предоставьте удостоверяющие личность документы. Затем вернитесь на место, где вы попали в ДТП. Не волнуйтесь, что вас могут обвинить в том, что Вы оставили человека в опасности — согласно ст. 125 УК РФ и ст. 19 постановления пленума Верховного суда РФ «О судебной практике по делам о преступлениях, связанных с нарушением правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств, а также с их неправомерным завладением без цели хищения», поведение участников ДТП это позволяет.

 — Постарайтесь как можно подробнее запомнить все обстоятельства аварии, а также лиц, ставших очевидцами произошедшего. До приезда экстренных служб, узнайте их номера телефонов, адреса и ФИО, чтобы потом к ним смогли обратиться специалисты.

— Сообщите о случившемся в ГИБДД.

— Позвоните в свою страховую компанию, сообщите о ДТП.

— Не пытайтесь скрыть следы ДТП, изменить обстановку произошедшего, убрать детали машины и т.д.

— Фотографируйте место ДТП.

— Не отказывайтесь от медицинского освидетельствования.

— Если вы считаете, что сотрудники ГИБДД действуют незаконно или неправомерно, то ваши замечания также внесите в протокол ДТП а затем обжалуйте эти действия в вышестоящем управлении ГИБДД или в прокуратуре.

И напоследок. Держите себя в руках. Не конфликтуйте с оппонентом, не обвиняйте и не угрожайте. Чрезмерная эмоциональность может быть впоследствии использована против вас.

Если виновник не известил страховщика о мелком ДТП, рублем его не накажут — Российская газета

Виновнику аварии, если он не передал в свою страховую компанию в установленные сроки извещение о ДТП, опасаться нечего. Наказания за это не предусмотрено, и страховщик не выставит ему регрессные требования. То есть не будет требовать покрыть расходы на возмещение вреда пострадавшему. Права не имеет. Это подтвердил Верховный суд, разбирая иск страховой компании к автомобилисту.

Напомним, что в случае мелкой аварии, которую можно оформить без автоинспектора по европротоколу, оба участника заполняют извещение о ДТП. Это извещение в течение пяти дней они должны передать каждый своему страховщику. До 1 мая 2019 года в законе об ОСАГО было предусмотрено, что за непредоставление этого извещения страховщик может выставить виновнику аварии регрессные требования — в полном объеме компенсировать сумму, выплаченную компанией пострадавшему. Но с 1 мая ситуация изменилась. Такая возможность законом больше не предусмотрена.

В Верховный суд с кассационной жалобой обратилась некая гражданка Никифорова. Ей страховая компания предъявила регресс именно за то, что она не предоставила извещение о ДТП, в котором была виновата. Авария произошла еще в ноябре 2018 года. То есть когда возможность выставления такого регресса еще действовала и страховщики активно этим пользовались, а суды вставали на их сторону.

Никифорова вину в аварии признала, с пострадавшим они оформили извещение о ДТП, и тот подал его по прямому возмещению ущерба в свою страховую. Там его направили на ремонт. В марте 2019 года страховщик пострадавшего оплатил ремонт, а затем выставил требования страховщику Никифоровой. Ее страховая возместила расходы прямому страховщику в апреле. А в сентябре 2019 года обратилась в суд о взыскании с Никифоровой в порядке регресса выплаченного страхового возмещения, сославшись на подпункт «ж» пункта 1 статьи 14 закона об ОСАГО в редакции, действовавшей на момент аварии. Суд признал эти требования законными и взыскал с автоледи возмещение ущерба в порядке регресса.

Эти выводы суда первой инстанции были поддержаны и апелляционной, и кассационной инстанциями. Однако судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда с ними не согласилась.

ВС указал, что ДТП было признано страховым случаем, потерпевшему предоставлено возмещение в виде направления на ремонт. При этом экземпляр извещения потерпевшего был признан достаточным документом для осуществления выплаты страховки. Не поставлены под сомнения обстоятельства ДТП, факт и размер причиненного ущерба. Доказательств обратного не представлено.

Вместе с тем страховщик Никифоровой, принимая решение о компенсации страхового возмещения страховщику пострадавшего, не воспользовался правом ознакомиться с материалами выплатного дела, оценить обоснованность факта и размера выплаты, осуществленной потерпевшему. Требование о предоставлении на осмотр транспортного средства виновника также не направлялось.

Кроме того, имея один из двух бланков извещения о ДТП, представленный потерпевшей стороной, страховщик не доказал нарушение его интересов со стороны виновника аварии непредставлением своего бланка извещения о ДТП, поскольку данных документов оказалось достаточно для принятия решения о возмещении выплаты, произведенной потерпевшему.

Обязанность у виновника аварии в течение пяти дней направить извещение о ДТП страховщику есть. Но ответственности за невыполнение этого — нет 

Суды же не приняли во внимание, что на момент обращения страховщика с иском подпункт «ж» пункта 1 статьи 14 закона об ОСАГО признан утратившим силу. Обратной силы не имеют только те положения законов, которые ухудшают положение граждан. Улучшающие их действуют и в обратном направлении. Поэтому Верховный суд отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию.

Верховный суд напомнил, что обязанность у виновника аварии в течение пяти дней направить извещение о ДТП своему страховщику есть. Но если он ее не выполнит, то и ответственности никакой за это не понесет. Это перестало быть основанием для регресса. А у нас, как это принято, если есть обязанность, но за ее невыполнение нет наказания, то и выполнять ее не обязательно. Так что, по сути, виновников аварии освободили от необходимости после ДТП обращаться к страховщику, хотя бы для передачи ему извещения о ДТП. И единственное наказание для виновника мелкого ДТП, оформленного без ГИБДД — это подорожание полиса ОСАГО на следующий год. Коэффициент бонус-малус, который увеличивает стоимость страховки, если водитель попадал в аварии, и снижает цену полиса, если аварий не было, никто не отменял.

Что делать если попал в ДТП в Санкт-Петербурге

В большом мегаполисе (таком как Санкт-Петербург) ДТП — это достаточно частое явление. Чем больше автомобильный трафик, тем больше вероятность дорожно-транспортных происшествий. По данным ГИБДД в месяц в Санкт-Петербурге происходит более 700 дорожно-транспортных происшествий и это только те ДТП, на которые были вызваны сотрудники дорожной полиции, многие ДТП оформляются на месте без вызова ГИБДД (документы направляются сразу в страховую компанию).

Что делать если попали в ДТП?

Как правило, происшествие на дороге никто не ждет и для водителя — это оборачивается потерянным временем, стрессом и другими неудобствами.

Что же делать, если Вы все-таки попали в ДТП?

— Первое, что необходимо — это не волноваться и помнить, что правильные действия после дорожно-транспортного происшествия очень важны для того, чтобы получить деньги на ремонт Вашего автомобиля.

— После ДТП нужно сразу выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 метров в населенных пунктах и на расстоянии не менее 30 метров за пределами населенных пунктов).
— Если есть пострадавшие, то сразу необходимо оказать им первую помощь и/или вызвать скорую.
— Необходимо вызвать полицию (ГИБДД) на место дорожно-транспортного происшествия.
— Внимательно осмотрите Ваш автомобиль, посмотрите какие повреждения были им получены
— Осмотрите место происшествия, оцените причину по которой произошла авария
— Когда приедут сотрудники ГИБДД нужно обязательно написать объяснение, в котором указать обстоятельства ДТП, скорость с которой Вы двигались, причину ДТП и предположительного виновника и иные имеющие значение обстоятельства.
— Проверьте правильность составления схемы ДТП, чтобы она соответствовала тому, что происходило на дороге.
— Укажите сотруднику полиции на все повреждения, которые были получены Вашим автомобилем в ДТП (кроме скрытых).
— Если виновность в ДТП не очевидна, то лучше найти свидетелей произошедшего, которые смогут подтвердить, что Вашей вины в ДТП не было и Вы не нарушали правил дорожного движения

Если в ДТП нет пострадавших и у виновник ДТП согласен со своей виной:

При мелком ДТП или когда разногласий относительно виновности в ДТП у его участников нет, сотрудники ГИБДД скажут Вам, что на место ДТП они не выезжают. В этом случае нужно взять бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии (его выдают при оформлении страховки ОСАГО) и заполнить все необходимые его разделы.

После чего Вы можете ехать в свою страховую компанию и предоставив этот бланк и все необходимые документы, получить страховое возмещение. Если Вам все же нужна справка о ДТП, то с бланком извещения о ДТП можно обратиться за выдачей спаравки о ДТП (необходимо присутствие всех участников ДТП).

Пример заполнения бланка извещения о ДТП

Наши услуги:

— Бесплатные консультации по возмещению ущерба после ДТП
— Подготовка исков, претензий, заявлений и других документов для суда или в досудебном порядке
— Представление интересов в любых судах
— Оценка ущерба авто после ДТП, автоэкспертиза после ДТП
— Ведение судебного дела под ключ
— Все виды услуг для автовладельцев Санкт-Петербурга

+7 (812) 703-22-85 Бесплатные консультации по возмещению ущерба после ДТП в Санкт-Петербурге

Что делать, если попал в аварию на велосипеде

Для читателей нашего блога действует скидка 10%
по промокоду blog-BB30 на все товары, представленные в нашем магазине

1. Состояние здоровья

  1.1. Лёгкое столкновение

  1.2. Среднее столкновение

  1.3. Сильное столкновение

2. Взаимодействия с водителем, сотрудниками ГИБДД

3. Действия при нанесении ущерба здоровью

 

Велосипедистам в нашей стране приходится постоянно взаимодействовать с другими участниками дорожного движения, передвигаясь по определённому элементу дорог (тротуар или проезжая часть). Вызвано это отсутствием логической транспортной сети велодорожек, а в большей степени даже отсутствием самих велодорожек. Наверняка многие сталкивались с неприятными ситуациями, когда водители автотранспорта просто не замечают велосипедистов, не считают нужным их пропустить, игнорируют ПДД. Хорошо, если с реакцией у велосипедиста всё в порядке и ему удаётся избегать столкновений, но невозможно предусмотреть все ситуации, поэтому ДТП с участием велосипедистов периодически возникают (не только по вине автомобилистов). Рассмотрим модели поведения при различных ситуациях.

 

1. Состояние здоровья

Здесь есть несколько вариантов развития событий, зависящих от тяжести столкновения

 

  1.1. Лёгкое столкновение

Например, когда водитель заметил вас в последний момент и не успел оттормозиться. Либо выехал перед вами и уже вы не смогли вовремя среагировать.

Оцените своё состояние

1. Если вы не упали или слегка поцарапались, то можно попросить у водителя средство для обработки ран.

2. Если было падение, то не спешите вставать, сначала осмотрите свои конечности – всё ли в порядке.

3. Если всё в порядке, то можно встать и какое-то время подождать, чтобы организм дал вам сигнал о боли, поскольку благодаря выбросу адреналина в экстренной ситуации, непосредственно после неё боль либо не ощущается, либо заметно притупляется.

 

  1.2. Среднее столкновение

Например, произошло падение на небольшой скорости.

1. Ни в коем случае не вставайте! Особенно, если чувствуете, что сильно ударились какой-либо частью тела.

2. Если вас пытаются поднять, скажите, чтобы вас оставили в покое и вызвали скорую помощь.

!Попытки поднять вас после падения могут нанести ещё больший ущерб здровью

3. Обязательно вызовите скорую помощь или убедитесь, что её вызвали свидетели.

4. Если дело происходит в холодное время года, попросите водителей поискать в машине старую куртку, покрывало либо плед. Нужно это для того, чтобы организм не переохладился до приезда скорой.

Несмотря на малую скорость, падение с высоты велосипеда может быть по последствиям серьёзнее, чем падение на большой скорости. Вызвано это тем, что вы просто падаете на твёрдую поверхность с определённой высоты, и удар получается не по касательной.

 

  1.3. Сильное столкновение

 

Например, вы двигались со скоростью 30-40 км/ч и вас либо подрезали, из-за чего произошло падение, либо не пропустили при выезде с прилегающей территории, в результате чего произошло столкновение и падение.

1. Не двигайтесь! Осознайте, что произошло, попытайтесь понять, какими частями тела ударились.

2. Хорошо, если вы были в шлеме, ведь благодаря ему вы сохранили голову в порядке, а конечности «чинятся». Если вы думаете, стоит ли покупать шлем, то прочитайте нашу статью «Стоит ли надевать велосипедный шлем». Также вам будет полезна статья по выбору шлема «Как выбрать велосипедный шлем»

3. В случае если вы чувствуете боль, а вас пытаются поднять, давайте всячески понять, что не стоит этого делать. Вам оказывают «медвежью услугу».

4. В случае если у вас из-за скольжения по асфальту ободралась кожа, попросите водителя обработать раны.

5. Убедитесь, что скорую помощь уже вызвали. А если никто этого не сделал, вызовите сами.

 

 

2. Взаимодействия с водителем, сотрудниками ГИБДД

По умолчанию рассмотрим ситуации, когда велосипедист точно уверен, что прав.

!Дальнейшие действия возможны только при условии отсутствия вреда здоровью!

 

Водитель спокоен, поинтересовался, всё ли с вами в порядке, признал свою вину и готов помочь

 

1. Если ущерб небольшой, а с вашим здоровьем всё в порядке, то можно разойтись мирно.

2. После ДТП вместе съездите в ближайшую веломастерскую, чтобы там оценили ущерб велосипеду.

3. Пусть водитель (в случае его вины) оплатит вам ремонт и запчасти

4. Если никаких претензий с вашей стороны к нему нет, напишите расписки, что претензий друг к другу не имеете.

!Важно. В расписку включите такую формулировку: «на данный момент (дата, время) претензий не имею». Нужно это для того, чтобы в случае дальнейших возможных последствий по состоянию здоровья, которые не выявились сразу, можно было предъявить претензию.

 

Водитель спокоен, но не признаёт вину, отказывается возмещать ущерб

1. Если никакие ваши объяснения в свою пользу на водителя не действуют, то вызывайте ГИБДД. Пусть в ДТП разбираются компетентные службы.

2. До приезда ГИБДД найдите свидетелей и либо попросите их подождать сотрудников, либо возьмите номер телефона и спросите их имена и фамилии.

3. Не перемещайте велосипед! Если он затрудняет движение, можно сфотографировать его со всех ракурсов, чтобы было понятно местоположение транспортных средств, а также чтобы были видны знаки и была понятна окружающая место аварии местность. Только после этого велосипед можно убрать.

4. Сотрудники ГИБДД по прибытию обязаны составить протокол, схему ДТП.

5. Если после прибытия сотрудников водитель понял, что совершил ошибку, они предложат вам разойтись мирно.

6. Если вы согласны с этим, сошлись в стоимости ущерба, условиях устранения ущерба, то напишите друг другу расписки:

— С вашей стороны, что в случае выплаты определённой суммы не имеете претензий.

— Со стороны водителя, что он обязуется выплатить вам определённую сумму в обозначенный вами период времени.

 

Водитель агрессивен, не признаёт вину, обвиняет вас и заставляет оплачивать ущерб, всячески угрожает вам

1. Найдите свидетелей, которые подтвердят подобное поведение водителя, попросите подождать сотрудников ГИБДД или возьмите у свидетелей номера телефонов, а также их ФИО.

2. Вызовите сотрудников ГИБДД.

3. По их прибытию, проследите, как они составят схему ДТП, дайте показания, где всё подробно расскажите. Следите за тем, чтобы ваши слова в точности заносились в протокол. Все пустые строки протокола должны быть перечёркнуты, чтобы в дальнейшем в него невозможно было внести правки.

4. Далее, в случае незначительного ущерба, вам могут предложить разойтись мирно, но в случае неадекватного поведения водителя, а также если он в состоянии алкогольного опьянения, делать этого не стоит.

5. Сотрудники ГИБДД после оформления протокола и справки о ДТП должны будут выдать вам заверенные копии данных документов. В дальнейшем начинается административное делопроизводство, после чего состоится административное разбирательство, на которое вас вызовут письмом.

6. До этого времени заручитесь поддержкой грамотного юриста, соберите все справки о причинении вам материального вреда, расскажите о моральном вреде, если такой имеется, а также предоставьте документы о стоимости ремонта или замены велосипеда.

 

3. Действия при нанесении ущерба здоровью

Здесь вариантов всё уладить без административного разбирательства нет, особенно если вред здоровью средний или тяжкий.

1. Даже если водитель всячески старается вам помочь, признаёт вину, всё равно вызывайте сотрудников ГИБДД, а главное, скорую помощь.

2. Врачам скорой расскажите о своём состоянии, о болях, повреждениях – всё это должно быть занесено в соответствующий документ.

3. Сотрудникам ГИБДД расскажите всё, как было, проследите, чтобы в протокол было всё занесено верно, только тогда подписывайте.

4. Узнайте у сотрудников о времени и месте административного разбирательства по вашему делу. Сразу это будет неизвестно, поэтому вас должны будут вызвать письменно.

5. Заручитесь поддержкой грамотного юриста, а также сформулируйте требования, которые вы предъявляете водителю. Возможно, он будет стараться всячески сгладить свою вину выплатами, моральной поддержкой, и это хорошо. Обязательно скажите об этом на разбирательстве, чтобы он не понёс серьёзного наказания, ведь с его стороны умысла могло и не быть.

 

 Видео по обозначенной теме отлично дополнит статью

 

Для читателей нашего блога действует скидка 10% по промокоду blog-BB30 на все товары, представленные в нашем магазине

Вы стали виновником ДТП, что стоит принять в качестве инструкций

Продолжаем обсуждать ДТП с участием 2 автомобилей без пострадавших. Первое и второе, что стоит принять в качестве инструкций в ситуации, когда дорожно-транспортное происшествие произошло по вашей вине, – это ни в коем случае не покидать место аварии до окончания оформления и полностью, безоговорочно признать свою вину. При этом совсем не стоит предлагать пострадавшему никаких компенсаций от себя. Конечно, в случае, если у вас есть страхование автомобиля ОСАГО, а мы рассматриваем именно такой случай.

Что делать если Вы виновник ДТП?

Следует принять активнейшее участие в составлении извещения либо в работе с инспектором ГИБДД. Если страховая сумма покроет пострадавшему ущерб, вы не потратите ни копейки. Разве что при оформлении следующей страховки к вам будет применен существенный повышающий коэффициент.

Если страховка не покроет нанесенные убытки или у вас нет полиса ОСАГО, то кроме штрафа вы будете оплачивать восстановление пострадавшего авто –по добровольному соглашению либо по решению суда.

После снятия всех вопросов с документацией можно подумать о своём автомобиле. Нет полиса КАСКО – ремонт полностью за ваш счет. ОСАГО покрывает убытки только пострадавшей стороне.

Есть КАСКО – собираем пакет документов, как и при обращении за выплатой по обязательной страховке – копии личных документов, справки из ГИБДД и т.д. Выплата будет назначена в соответствии с условиями вашего договора по КАСКО, поэтому следует освежить его условия в памяти, пока ждете решения страховой компании.

Самое главное – уточнить факторы, которые сразу же исключают выплату страховки. Как правило, это вождение в состоянии опьянения (если этот факт был доказан экспертизой) и грубые нарушения правил дорожного движения, повлекшие аварию: пересечение двойной сплошной разметки, значительное превышение разрешенной скорости, игнорирование красного сигнала светофора, и т.д.

В то же время хорошо, если вы зафиксировали не только положение и повреждения автомобилей, но и вообще обстановку: погоду, неровность дорожного покрытия, наледь, осадки и т.д. Также отлично, если есть контакты свидетелей ДТП, которые могут подтвердить, что вы вынужденно нарушили правила, т.к. избегали другой аварийной ситуации, созданной другим автомобилем, который в результате не пострадал. Тогда есть надежда, что расчет КАСКО по страховым выплатам будет более лояльным.

В случае положительного решения о возмещении ущерба со стороны страховой компании дальнейшая схема действий будет традиционной – оценка, ожидание, ремонт или денежная компенсация. Это тоже зависит от правил, установленных страховщиком и прописанных в вашем договоре с ним.

Интересное видео

Что делать после автомобильной аварии? Контрольный список и советы

Когда вы попали в автомобильную аварию, вам нужно сделать несколько важных вещей, чтобы защитить себя.

Во-первых, всегда останавливайтесь, если вы попали в аварию, какой бы незначительной она ни была. Это ваша юридическая обязанность. Даже если вы не думаете, что были какие-либо повреждения, вам нужно останавливать машину каждый раз, когда вы с чем-то сталкиваетесь.

Затем, находясь на месте крушения, не следует признавать, что вы виноваты в аварии перед другими участниками.Аджастер вашей страховой компании расследует и определит неисправность. Ваш страховой полис представляет собой договор, и в вашем договоре страхования с вашей страховой компанией указано, что вы не должны брать на себя ответственность или обязательства в этих обстоятельствах.

После крушения вам будет задавать вопросы кто-то из вашей страховой компании, и вы должны говорить правду. На месте крушения ничего не говорите другим людям о том, кто, по вашему мнению, был виноват.

Что делать на месте автомобильной аварии

Есть много способов избежать автокатастрофы, но как только она случится, вы должны знать, что делать и какие вопросы вам, возможно, придется задать другому лицу, чтобы подать иск.Этот контрольный список поможет вам узнать, что делать после автомобильной аварии и задать вопросы. Лучше всего просмотреть его сейчас, распечатать и сохранить копию с собой в машине, чтобы вы могли получить к ней доступ, если вы попали в аварию. Вы даже можете добавить эту статью в закладки на своем телефоне.

Проверить, есть ли повреждения или ранены ли люди

Проверьте, не требуется ли кому-либо срочная медицинская помощь. По возможности старайтесь не трогать автомобили, если они не создают серьезных проблем с дорожным движением. Если можете, дождитесь приезда полиции, прежде чем тронуться с места.

Свяжитесь с полицией

Даже в случае незначительного изгиба крыльев крайне важно убедиться, что существует юридический отчет об аварии. Полиция не всегда может появиться, но если они это сделают, вам нужно будет заполнить полицейский отчет.

Ограничьте разговоры о событии с другой стороной

Вам следует ограничить разговоры об аварии с другими людьми на месте происшествия и не признавать никакой вины или ответственности. Вам следует говорить о происшествии только с полицией, другими службами быстрого реагирования и вашим страховым представителем.

Узнайте все факты о автокатастрофе

Возможно, вы знаете, что получение некоторых ключевых фактов на месте происшествия имеет решающее значение, но некоторые люди забывают об этом из-за стресса от автомобильной аварии.

Вы должны узнать имена, адреса и номера телефонов других участников аварии. Запишите сведения о другом автомобиле, включая марку, модель и номерной знак. Вы также должны получить информацию об их страховке и идентификационный номер автомобиля (VIN), если можете. Ниже приведен полный список способов сбора этой информации.

Контрольный список информации об автомобильной аварии

Вот вещи, которые вам понадобятся, чтобы иметь возможность подать надлежащее страховое возмещение:

• Подробная информация о том, что произошло.
• Подробная информация о драйвере.
• Реквизиты для страхования.

Узнайте больше о каждом из этих предметов и о том, как их собрать, ниже.

1. Форма автомобильной аварии

Лучший способ подготовиться к автомобильной аварии — убедиться, что у вас есть анкета.Вы можете использовать его для сбора информации на месте крушения. Вы можете получить его в местном DMV или в полицейском участке.

У каждого состояния есть своя собственная форма, поэтому неплохо было бы получить ее, чтобы упростить задачу. Автокатастрофа — это действительно стресс. Последнее, что вам нужно, — это беспокоиться о том, какие вопросы вам нужно задать и какую информацию собирать. Форма будет содержать все это для вас.

2. Информация о другом водителе, которую необходимо собрать после автомобильной аварии

• Имя драйвера
• Адрес водителя.
• Номер телефона или другие способы связаться с водителем.

3. Собираемая информация о страховании другого водителя

Здесь вам понадобятся некоторые базовые вещи, которые можно найти на их страховой карте. Получите другого водителя:

• Название страховой компании.
• Номер страхового полиса.

4. Что нужно узнать о другом автомобиле, попавшем в аварию

• Марка, модель, цвет и год автомобиля.Если возможно, вы захотите сделать фотографии для себя.
• Информация о регистрации автомобиля.
• Номерной знак.

5. Что собирать о событии

• Дата и время события.
• Адрес места крушения, или как можно ближе.
• Дорога, по которой вы идете, и ближайший перекресток.
• Куда вы собирались.
• Куда ехала другая машина.
• Сделайте снимки с разных ракурсов или сделайте набросок места крушения.
• Подробная информация о том, что произошло. Сделайте это, как только сможете написать свой отчет о том, что произошло. Вы можете использовать свой мобильный телефон, чтобы записать себя, рассказывая все детали для своих собственных записей. Легко забыть подробности, когда вас потрясает авария, поэтому запись вашего разговора может помочь позже.
• Любые примечания относительно условий движения, погоды и видимости.
• Имена и способы связи с людьми, которые видели, что произошло.
• Имя, номер значка и контактная информация любого полицейского, который прибудет на место происшествия.

Не включайте в отчет тех, кто, по вашему мнению, виноват, или подробностей о том, как вы себя чувствовали или что вы делали прямо перед аварией. Придерживайтесь только конкретных фактов.

Следует ли использовать мобильный телефон для фотосъемки автокатастрофы?

Большинство людей имеют доступ к мобильным телефонам, с помощью которых они могут фотографировать. Страховые компании рекомендуют вам подавать претензии с помощью приложений или электронной почты. Имеет смысл сфотографировать аварию и отправить их вместе с претензией.Это очень полезно для фотографий повреждений имущества, фотографий того, как машины остановились, где машины стояли на улице и т. Д.

Помните о риске кражи личных данных, когда дело доходит до предоставления вашей информации. Другой стороне нужно ваше имя, адрес, номер водительского удостоверения и номер телефона, но на самом деле ему не нужна фотография ваших водительских прав.

Если вы подготовите форму, заполненную вашей основной информацией, никто не попросит фотографию ваших водительских прав.Не забывайте, когда вы попадаете в автокатастрофу, вы не знаете другого человека, и он не знает вас. Всегда будьте осторожны.

Как подать иск

Ваш страховой агент или кто-то из отдела урегулирования убытков расскажет, как подать иск после автомобильной аварии. Если у вашей страховки есть приложение, у вас также может быть возможность начать процесс рассмотрения претензий там или посетить веб-сайт компании, чтобы узнать, можете ли вы заполнить подробности или продолжить работу по своей претензии в Интернете.

Ваша задача в автокатастрофе — собрать факты и не ввязываться в дальнейшие разговоры. Если другая сторона пытается убедить вас признать вину или предлагает вам заняться делами без страховки, соберите их данные, но не выполняйте то, о чем они просят. Вам необходимо получить подробную информацию, необходимую для сообщения о происшествии. Во многих штатах у вас есть юридическое обязательство сообщать об автокатастрофе.

Позвоните своему агенту или по номеру претензий страховой компании сразу после того, как позаботитесь о происшествиях на месте аварии.Вы даже можете попытаться позвонить, находясь на месте происшествия, если сможете.

Вы можете обратиться к своему уполномоченному по страхованию штата или в свою страховую компанию, чтобы узнать о законах, действующих в вашем штате. Не забывайте, что на месте автокатастрофы вы не знаете человека, с которым имеете дело. Вы не знаете, какая у них страховка или какие-либо детали. Придерживайтесь фактов, чтобы защитить себя и убедиться, что вам заплатят в иске.

10 вещей, которые нужно сделать после автомобильной аварии | Юры и Москва, ООО

Ежегодно в США происходит более шести миллионов автомобильных аварий.К счастью, большинство из них связано только с материальным ущербом — повреждением транспортного средства, а не пассажиров. Но каждая третья авария связана с травмами водителя или пассажиров, и из этого числа две из каждых десяти аварий приводят к травмам со смертельным исходом.

Если вы попали в автомобильную аварию, вы можете предпринять определенные действия, чтобы защитить себя и свои интересы. Ниже приводится список из десяти основных действий, которые вам следует сделать, если вы попали в автомобильную аварию:

1. СТОП . Никогда не уезжайте с места аварии, даже незначительной.

2. ЗАЩИТИТЬ СЦЕНУ . Вы можете предотвратить дальнейшие несчастные случаи, установив сигнальные ракеты или оставив включенными мигалки. Если темно и свет не горит, у вас должен быть фонарик, чтобы обезопасить себя, пока вы ждете в машине с ограниченными возможностями или на обочине дороги.

3. ПОЗВОНИТЬ В ПОЛИЦИЮ . Даже если серьезных травм нет, лучше позвонить в полицию. Вам может потребоваться отчет из полиции, чтобы подать иск в вашу страховую компанию, даже если он нужен только для иска о повреждении вашего автомобиля.Транспортные средства, попавшие в аварию, должны оставаться на своих местах, если они не мешают движению.

4. ВЕДИТЕ ТОЧНУЮ ЗАПИСЬ . Когда приедет полиция, постарайтесь как можно лучше рассказать следователям, что произошло. Если вы не знаете определенных фактов, сообщите об этом офицеру. Не предполагайте, не предполагайте и не искажайте факты. Если вас спросят, травмированы ли вы, но вы не уверены, лучше ответьте, что не уверены. Часто боль и травмы в результате дорожно-транспортных происшествий становятся очевидными через несколько часов после фактического столкновения.Вы также должны убедиться, что заявления, сделанные другими лицами, участвовавшими в аварии, также точны.

5. СФотографировать. Если в вашем автомобиле есть камера или мобильный телефон, оснащенный камерой, вы должны сфотографировать автомобили, если есть видимые повреждения. Если у вас есть видимые травмы, их тоже стоит сфотографировать. Однако вы ни в коем случае не должны вмешиваться в текущее полицейское расследование. Если вы не можете сфотографировать место аварии, сделайте их как можно скорее после аварии.

6. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБМЕНЕ . Обычно эту информацию получает следователь полиции. Однако, если полиция не реагирует на аварию, вам следует узнать имена, адреса и номера телефонов всех лиц, участвовавших в аварии, как водителей, так и пассажиров. Вам также следует получить информацию о страховании, попросив показать страховую карту для всех транспортных средств, попавших в аварию. Если есть свидетели, вы также должны получить от них информацию, чтобы вы или ваш адвокат могли связаться с ними в будущем.Если полиция реагирует на аварию, следователь обычно сообщает всем водителям номер полицейского протокола. Вы можете использовать этот номер позже, чтобы получить отчет из полиции. Если авария произошла на шоссе штата, вы должны запросить отчет в полиции штата.

7. СООБЩИТЬ О АВАРИИ . Как можно скорее уведомите свою страховую компанию. Многие политики требуют немедленной отчетности и полного сотрудничества. Узнайте, есть ли у вас медицинские льготы в рамках вашего страхового покрытия.Вы платите дополнительно за такой вид покрытия, известный как «medpay», поэтому вам следует его использовать. Фактически, если у вас есть покрытие medpay, вы должны подавать свои медицинские счета, связанные с несчастным случаем, в свою страховую компанию. Страхование Medpay является основным для оплаты медицинских счетов, связанных с несчастными случаями. После того, как льготы medpay исчерпаны, вашим основным страховщиком становится частное страхование здоровья. Льготы Medpay доступны всем пассажирам автомобиля. Ваши страховые ставки не должны увеличиваться в результате подачи требований о покрытии medpay.

8. ОБРАТИТЬСЯ К МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ . Часто травмы, вызванные дорожно-транспортными происшествиями, проявляются не сразу. Большинство наших клиентов сообщают, что испытывают наибольшую боль через день или два после автомобильной аварии. Если вы не уверены, что не пострадали, вам следует обратиться за медицинской помощью в местное отделение неотложной помощи или к семейному врачу. Даже при незначительном ударе вы можете получить серьезную и необратимую травму спинного мозга. Если после столкновения вы потеряли сознание или были ошеломлены даже на короткое время, возможно, вы получили сотрясение мозга или закрытую травму головы.Если не лечить, это может вызвать когнитивные и поведенческие изменения.

9. СОХРАНИТЬ ФАЙЛ . Храните все ваши документы и информацию, связанные с авариями, вместе. Эта информация должна включать номер претензии, оценщика претензии, который занимается претензией, имена и номера телефонов всех контактных лиц, квитанции на аренду автомобиля и другие расходы, понесенные в результате аварии.

10. ЗАЩИЩАЙТЕ СВОИ ПРАВА . Возможно, самое важное, что вам следует сделать после аварии, — это проконсультироваться со своим адвокатом.Ваш адвокат может защитить ваши права и убедиться, что ценные доказательства не уничтожены. Часто страховые компании хотят сдавать выписки сразу после аварии. Важно, чтобы вы получили юридическую консультацию, прежде чем давать такое заявление. Ваш адвокат может проконсультировать вас по самым разным вопросам, от того, как убедиться, что вам полностью компенсируют стоимость вашего автомобиля, до того, как убедиться, что вы получаете наилучшее доступное лечение. Адвокаты по личным травмам работают на основе непредвиденных расходов, что означает, что они не взимают никаких юридических сборов, если только адвокат не взыскивает компенсацию за ваши травмы.

Что делать после автомобильной аварии: 6 шагов, которые нужно предпринять

ДТП случаются даже с осторожными водителями. После автомобильной аварии вы можете быть потрясены шоком, закружиться голова от адреналина или разгневаться на парня, проехавшего на красный свет.

Что вам нужно сделать после того, как вы попали в автомобильную аварию? Успокойся. Поставарийный процесс довольно прост, но не всегда прост. Сохранение хладнокровия поможет вам более тщательно и точно задокументировать место крушения.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами, чтобы подготовиться к преодолению стрессовых последствий автомобильной аварии и сделать процесс рассмотрения претензий — если таковой имеется — более эффективным и действенным.

После автомобильной аварии сразу выясняйте, нет ли травм. Если это так, позвоните в службу 911, чтобы вызвать на место скорую помощь и полицию. Даже если инцидент был незначительным и все были готовы к сотрудничеству, подумайте о том, чтобы вызвать полицию. Таким образом, у вас будет официальный отчет для страховой компании.

Если задействованные автомобили все еще находятся в рабочем состоянии, поставьте их на обочину или в сторону от главной дороги. Убедитесь, что вы полностью съехали с дороги, чтобы вас не сбили приближающиеся машины.Если у вас есть сигнальные ракеты или светоотражающие аварийные треугольники, установите их для предупреждения других автомобилей. Если кажется, что существует опасность взрыва, уберите всех с дороги.

3. Обмен информацией и документирование аварии

Законы штата различаются в зависимости от того, какой объем информации вы должны предоставить на месте аварии. Как правило, всем другим участвующим водителям необходимо сообщать только свое имя и информацию о страховке. Хотя вы, возможно, захотите обсудить подробности сбоя с другим драйвером, лучше всего ограничить свое взаимодействие, чтобы вы не признавали вину или обвиняли другого человека.

Тем не менее, вам нужно получить как можно больше информации, в том числе:

• Имя и информацию о страховке другого водителя.

• Телефонный номер другого водителя, если они готовы его предоставить.

• Контактная информация свидетелей.

• Имя и телефон сотрудника полиции.

• Личные записи о том, что произошло во время инцидента.

Национальная ассоциация комиссаров по страхованию предлагает бесплатное приложение WreckCheck, которое записывает время аварии, позволяет создавать письменные и звуковые данные и отправлять все по электронной почте вам или вашему агенту.Кроме того, несколько компаний по страхованию автомобилей предлагают бесплатные приложения для смартфонов, которые помогут вам задокументировать подробности аварии.

У вас нет приложения для смартфона, но есть ручка и бумага под рукой? Нарисуйте схему места происшествия и запишите, как произошла авария, включая направление, в котором двигалось каждое транспортное средство.

4. Определите, какое страховое покрытие будет применяться.

Каким образом процесс выплаты страховых возмещений изменится для вас после автомобильной аварии, зависит от того, кто был виноват, и от типов страхового покрытия, которое вы и другой водитель имеете.Предположим, что виноват другой драйвер, вот как будут работать покрытия.

Ваши расходы и расходы ваших пассажиров

• Ваш автомобиль: Страхование имущественного ущерба другого водителя покрывает расходы на ремонт в пределах лимита полиса.

• Ваши медицинские счета: они будут покрываться в пределах покрытия ответственности другого водителя за телесные повреждения, которое требуется в большинстве штатов. В 12 безошибочных состояниях будет задействована ваша собственная защита от травм.

Если у другого водителя не было страховки или у него не было достаточной страховки для оплаты ваших счетов, будет выплачиваться страховка для незастрахованных или недостаточно застрахованных автомобилистов. Страхование незастрахованных автомобилистов требуется в 21 штате и округе Колумбия, а в некоторых из этих штатов также требуется страхование автомобилистов с недостаточной страховкой.

Расходы другого водителя

• Их автомобиль: Страхование на случай ДТП оплачивает ремонт до фактической денежной стоимости автомобиля за вычетом франшизы.Как правило, это покрытие является необязательным, если вы не финансируете или арендуете.

• Их собственные травмы. Страхование медицинских выплат, или MedPay, как часть их полиса, будет работать в тандеме с покрытием медицинского страхования.

Дополнительные покрытия, которые могут помочь любому водителю

• Аварийное придорожное обслуживание: это удобно, если вам требуется буксировка в ремонтную мастерскую. Эта услуга — одно из преимуществ членства в AAA; однако зачастую дешевле получить экстренную услугу на дороге у вашего автостраховщика.Обратной стороной является то, что его использование будет считаться претензией, а претензии могут привести к повышению ваших ставок.

Имейте в виду, что вам, вероятно, потребуется столкновение и комплексное страхование, чтобы добавить компенсацию арендованного автомобиля и экстренную услугу на дороге.

5. Решите, подавать ли претензию

Если по вашей вине произошел несчастный случай, и ущерб выглядит незначительным, возникает соблазн предложить заплатить наличными за ремонт другого водителя. Но это может быть дороже, чем вы думаете.Согласно Consumer Reports, ряд тестовых аварий со скоростью всего 10 миль в час привел к повреждению, которое выглядело незначительным, но оценивалось в 3000-6000 долларов.

Возможно, вам все равно придется использовать свою страховку заранее, даже если авария произошла по вине другого водителя. Вот как это работает:

• Подайте иск в свою страховую компанию и будьте готовы оплатить франшизу. Ваш страховщик свяжется со страховой компанией другого водителя и при необходимости вернет вам франшизу.

• Если вы живете без вины, ваша собственная страховка PIP оплачивает травмы вам и всем, кто находится с вами в машине.(Позже у вас еще будет право подать иск о серьезных травмах.)

• Страховая компания другого водителя расследует, виноват ли ее клиент. После этого вас либо попросят оценить ремонт, либо наладчик оценит повреждения.

• Компания может покрывать медицинские расходы, если только вы не живете в состоянии безупречности. Но в обоих случаях вам будут возмещены только пределы ответственности виновного водителя.

• Если этого недостаточно для оплаты всех счетов, вы можете обратиться к собственному страхованию на случай ДТП, если оно у вас есть, или к собственному страхованию автомобилистов с недостаточным страхованием, которое требуется не во всех штатах.Франшизы, вероятно, применимы к обоим.

6. Поищите более низкие ставки автострахования.

Ставки автострахования могут значительно вырасти (50% или более, в некоторых случаях) в зависимости от серьезности аварии и вашей страховой компании. В то время как некоторые страховые компании предлагают прощение несчастных случаев, что означает, что ваша авария может не привести к более высоким страховым взносам, другие компании могут удвоить вашу ставку за тот же несчастный случай.

Фактически, отчет Федерации потребителей Америки показал, что некоторые компании даже поднимут ставки на 10% или более за несчастные случаи, произошедшие не по вашей вине.Однако другие политики взимают повышение цены только в том случае, если вы виноваты. Даже время, в течение которого авария влияет на ваши ставки, зависит от штата и компании.

Выживание в автокатастрофе может казаться победой. Но не позволяйте шоку после аварии отвлекать вас от заботы о делах, как на месте аварии, так и при решении вопросов страхования. Вот почему так важно сравнить тарифы на страхование автомобилей, чтобы найти лучшую цену (и полис) для вас.

Итак, вы попали в аварию, что дальше?

Пересмотрено в июне 2018 г.

Содержание

• Введение
• Что делать в случае аварии
• Часто задаваемые вопросы
• Чего следует избегать
• Важные советы
• Ваши права в соответствии с Правилами справедливого урегулирования претензий
• Мошенничество при автостраховании
• Авторемонтные мастерские
• Автозапчасти
• Краткий обзор для испанских читателей
• Обратитесь в Департамент страхования

---

Введение

Езда по шоссе Калифорнии может быть рискованным делом.Когда вы находитесь в автомобиле, есть риск попасть в дорожно-транспортное происшествие. Будь то небольшой «изгиб крыльев» или авария с серьезной травмой, заранее зная, что делать, можно избежать дорогостоящих ошибок. В этом руководстве рассказывается, что делать после аварии и чего ожидать при подаче иска в страховую компанию.

Для вашего удобства здесь содержится контрольный список ДТП , который можно сохранить в вашем автомобиле для дальнейшего использования.

При покупке страховки внимательно изучите заявление перед подписанием, чтобы определить, подходят ли покрытие, лимиты полиса и франшизы вашим потребностям.После получения полиса просмотрите страницу декларации. Он содержит важную информацию о застрахованных водителях, идентифицирует застрахованные автомобили, а также суммы лимитов покрытия и франшиз. Убедитесь, что информация верна и покрытие — это то, что вы приобрели. Если требуются изменения, отправьте запрос своему агенту или страховой компании в письменной форме и сохраните копию. Используйте заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить получение ваших документов.

Ознакомьтесь со своим полисом автомобильного страхования, чтобы понять его до того, как возникнет необходимость подавать иск.Внимательно прочтите политику, чтобы знать, что покрывается, а что исключается.

Вернуться к началу

Что делать в случае аварии

В. Что мне делать на месте аварии?

A. ОСТАНОВИТЕСЬ Немедленно и двигайтесь только в том случае, если это безопасно.

• Позвоните 911, если есть травмы.
• Позвоните в полицию. В некоторых районах полиция может реагировать на каждое происшествие. Они могут учитывать такие факторы, как серьезность и место происшествия (некоторые полицейские органы не приедут на место происшествия, если происшествие произошло на частной территории).Однако вам следует попытаться уведомить полицию. Вы также должны знать, что большинство политик требует уведомления полиции в течение определенного периода времени, если авария является случайной.
• Получите имена, адреса, номера телефонов и номера водительских прав от всех водителей.
• Получите номерные знаки и идентификационные номера транспортных средств. Попросите предоставить вам водительские права и регистрацию транспортного средства, чтобы проверить точность информации.
• Получите имена, адреса и номера телефонов других пассажиров и свидетелей.
• Если у вас есть фотоаппарат или мобильный телефон, сфотографируйте повреждения и место происшествия (управление движением, визуальные препятствия).
• Если невозможно найти владельца поврежденного автомобиля или поврежденного имущества, оставьте записку с именами и адресами водителя и владельцев задействованных автомобилей.
• Немедленно сообщите об этом своему агенту и / или страховой компании.
• Если кто-либо получил травму или повреждение автомобиля превышает 750 долларов США, вы должны сообщить о происшествии в Департамент транспортных средств в течение 10 дней.Отсутствие уведомления DMV может привести к приостановке действия ваших водительских прав.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В. Что произойдет после того, как я подам претензию в свою страховую компанию?

А . Ваша страховая компания свяжется с вами для получения подробной информации о потере и может предоставить письменное или записанное заявление. Иногда может потребоваться обследование под присягой. В рамках расследования также можно связаться с другими водителями и свидетелями.Если у вас есть медицинские выплаты или претензия незастрахованного автомобилиста, вы должны предоставить документацию о вашей потере (травмы, медицинские расходы, потеря заработной платы и т. Д.).

В. Что мне делать, если страховая компания не связалась со мной?

A. Представитель претензии должен связаться с вами в течение разумного периода времени после того, как вы сообщите о потере. Однако при определенных обстоятельствах страховая компания может связаться с вами в течение 15 дней. Если вы ничего не слышите, обратитесь за помощью к своему агенту или в страховую компанию.Если они не отвечают или вы считаете, что урегулирование вашей претензии происходит с необоснованной задержкой, обратитесь в Департамент страхования.

В. Как страховая компания оценивает повреждение автомобиля?

А . Квалифицированный монтажник или оценщик обычно осматривает повреждение автомобиля. Затем оценщик или оценщик составляет оценку на основе первоначальной проверки. Если в процессе ремонта будут обнаружены дальнейшие повреждения, мастерская свяжется со страховщиком, чтобы получить разрешение на дополнительную стоимость ремонта.Имейте в виду, что страховщик может отправить оценщика для повторной проверки дополнительных повреждений. Если повреждение относительно незначительное, компания может попросить вас предоставить конкурентоспособную смету ремонта. Помните, что вы обязаны подписать и разрешить мастерской отремонтировать ваш автомобиль, как только вы будете удовлетворены окончательной оценкой и ремонтным мастерством.

В. Сколько компания заплатит по иску о физическом повреждении в соответствии со стандартным автомобильным полисом?

А . Как правило, компания выплачивает меньшую из следующих сумм:

• Сумма, необходимая для ремонта транспортного средства, или
• Фактическая денежная стоимость (ACV) транспортного средства.

Прочтите свою политику, чтобы определить, на что она распространяется. Обратите особое внимание на исключения и ограничения. Например, обычно нет или ограничено покрытие для улучшенного вторичного стереооборудования, телефонов или шин и колес, если только это не является оригинальным оборудованием, установленным производителем автомобилей (OEM). Дополнительное покрытие обычно доступно для такого установленного оборудования за дополнительную плату.

В. Какова фактическая денежная стоимость (ACV)?

А .Фактическая денежная стоимость — Если иное не определено в политике, фактическая денежная стоимость в Калифорнии означает справедливую рыночную стоимость. Справедливая рыночная стоимость предмета — это сумма в долларах, которую потенциальный покупатель и продавец готовы заплатить и достаточно осведомлены об активе. Они должны действовать в своих собственных интересах и не подвергаться необоснованному давлению для совершения сделок.

В. Что такое оценка?

А . Большинство стандартных полисов содержат положения об оценке, которые могут быть полезны в случае возникновения разногласий относительно суммы, предлагаемой страховой компанией в отношении полного урегулирования убытков по вашему автомобилю.Прочтите свою политику, чтобы узнать, есть ли она в ней. В соответствии с этим положением любой из вас может потребовать экспертизу. Каждая сторона выбирает грамотного оценщика. Затем оценщики выбирают нейтрального судью. Если оценщики не могут достичь взаимно согласованной суммы, их разногласия передаются на рассмотрение судье. Сумма, о которой договариваются двое, является обязательной. Каждая сторона оплачивает своего оценщика; гонорар судьи распределяется.

В. Как составляется чек или тратта?

A. Чек может быть выписан на имя застрахованного и любого держателя залога, например банка или финансовой компании.Если автомобиль считается ремонтируемым, компания также может включить ремонтную мастерскую в качестве получателя платежа. В. Кто отвечает за остаток по автокредиту? A. Заемщик несет ответственность за остаток ссуды, даже если автомобиль был украден или поврежден, не подлежащий ремонту. Если сумма платежа по вашему иску меньше остатка по кредиту, кредитор будет ожидать, что вы заплатите разницу. Страхование, обычно называемое страхованием «пробелов», обычно можно приобрести для защиты от этой ситуации.

Q.Будет ли страховая компания оплачивать аренду автомобиля на время ремонта шахты?

A. Да, если вы приобрели страховку на аренду автомобиля. Перед тем, как арендовать автомобиль, ознакомьтесь со своей политикой. Хотя ограничения политики различаются, компания платит до определенной суммы в день в течение определенного количества дней. Покрытие заканчивается, когда ваш автомобиль отремонтирован, ущерб оплачен или по истечении указанного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В случае кражи вашего автомобиля полис может автоматически предусматривать транспортные расходы.Опять же, просмотрите свою политику, чтобы быть уверенным. Этот тип покрытия обычно начинается через 48 часов после кражи и заканчивается, когда ваш автомобиль будет возвращен, утеря оплачена или по истечении определенного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В. Что такое отказ от права на возмещение ущерба и будет ли страховая компания платить эти сборы за арендованный автомобиль?

A. Условия договора аренды возлагают на клиента ответственность за ущерб в результате столкновения, когда он или она владеет транспортным средством.Кроме того, компании по аренде страхуют себя от повреждений автомобиля в результате столкновения. За дополнительную плату компания по аренде снимает с себя все или часть обязательства клиента по оплате затрат на ремонт в случае повреждения транспортного средства, вызванного столкновением. Размер пошлины и язык отказа различаются. Страховое покрытие ущерба, нанесенного арендованному автомобилю в результате столкновения, в соответствии с вашим личным автомобильным полисом зависит от его языка. Внимательно прочтите вашу политику. Прежде чем арендовать автомобиль, спросите своего агента или компанию.В. Какова стоимость утилизации? Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизируемых покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба. По сути, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.В. Что такое суброгация? Суброгация — это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску. Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание.Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

Вернуться к началу

В. Какова ликвидационная стоимость ?

A. Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизируемых покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба.По сути, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.

В. Что такое суброгация?

А . Суброгация — это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску.Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание. Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

В. Требуется ли страховая компания помочь мне вернуть мою франшизу?

A. Да и нет. Страховая компания должна сообщить вам, намереваются ли они добиваться суброгации.Если компания добивается суброгации, они должны включить вашу франшизу как часть процесса. Однако, если компания не добивается суброгации, она должна уведомить вас об этом факте, чтобы вы могли самостоятельно осуществить свою франшизу. Если их усилия полностью или частично увенчаются успехом, большинство компаний возместят вам расходы в соответствии с возмещением. Например, если возмещено 100 процентов оплаченного требования, вы получите 100 процентов вашей франшизы; если возмещение составляет 65 процентов, вы получите 65 процентов вашей франшизы.Любые расходы или сборы (например, судебные издержки, понесенные компанией при ее усилиях по восстановлению) будут распределены между компанией и вами, если будет произведено возмещение. Однако, если вы решите, что компания не должна включать вашу франшизу в свои усилия, вы можете потребовать возмещения непосредственно у другой стороны самостоятельно. Но прежде чем вы это сделаете, обсудите этот вопрос со своей страховой компанией, чтобы не поставить под угрозу ее восстановление.

В. Распространяется ли страховка на автомобиль за пределами Калифорнии?

А. Большинство полисов обеспечивают покрытие в других штатах, территориях и владениях США, а также в Канаде. Как и в случае с Калифорнией, многие другие штаты и территории приняли законы о финансовой ответственности, требующие от водителей наличия определенной суммы автомобильной страховки для покрытия убытков, понесенных в результате владения или эксплуатации автотранспортного средства. Если требования к финансовой ответственности в стране, где вы путешествуете, превышают лимиты вашего полиса, ваша компания будет соответствовать этим более высоким требованиям.Большинство полисов не предоставляют страховое покрытие в Мексике, поэтому, если вы планируете водить туда свой автомобиль, разумно приобрести это страховое покрытие отдельно. Перед поездкой проверьте свое страховое покрытие за пределами штата.

Закон о финансовой ответственности штата Калифорния начинается с Раздела 16020 Транспортного кодекса штата Калифорния. Среди прочего, он требует, чтобы все водители имели возможность возместить ущерб, причиненный владением или эксплуатацией автомобиля.

Водители должны продемонстрировать способность возместить убытки (финансовую ответственность) в размере не менее 15 000 долларов США за каждого человека, пострадавшего или погибшего в результате аварии, 30 000 долларов США за травму / смерть двух или более человек в одной аварии и минимум 5 000 долларов США за материальный ущерб. ни в одной аварии.Если офицер охраны правопорядка процитировал вас за нарушение правил дорожного движения или вы попали в аварию, вас могут попросить предоставить письменное подтверждение финансовой ответственности. Это можно сделать, записав название вашей страховой компании и номер полиса на регистрационной карточке транспортного средства, выданной DMV. Это свидетельство о страховании следует хранить в транспортном средстве или в месте, где оно всегда будет доступно во время вождения. За дополнительной информацией обращайтесь в Департамент транспортных средств Калифорнии.

Q.Что делать, если вам подали иск (повестка и жалоба) в результате несчастного случая?

A. Немедленно сообщите об этом своему агенту и страховой компании. Сохраните копию для себя и отправьте оригиналы документов по почте или доставьте в вашу компанию. Не делайте заявлений и не обсуждайте аварию ни с кем, кроме проверенного представителя вашей компании. Если судебный процесс возникает из-за покрытого убытка, ваша компания предоставит юридическую защиту.

Q.Покрывается ли недавно приобретенный автомобиль?

А . Большинство полисов обеспечивают автоматическое покрытие для транспортного средства, которое заменяет транспортное средство, уже указанное в вашем полисе. Покрытие обычно такое же, как и на предыдущем автомобиле. Сообщите вашему брокеру-агенту как можно скорее о любой замене автомобиля. Если вы хотите получить дополнительное покрытие, обычно требуется, чтобы вы уведомили своего агента или свою компанию в течение определенного периода времени.

Большинство полисов также предоставляют автоматическое покрытие для вновь приобретенного транспортного средства, которое является дополнением к транспортным средствам, которые у вас уже есть в вашем полисе.Обычно необходимо соблюдать определенные условия.

Большинство положений об автоматическом покрытии требуют, чтобы застрахованный уведомил страховщика в течение 30 дней после приобретения нового транспортного средства, если застрахованный хочет, чтобы оно было покрыто в соответствии с существующим автомобильным полисом. Имейте в виду, что некоторые периоды уведомления о политике могут быть менее 30 дней. Срок уведомления некоторых страховых компаний составляет 14 дней или меньше.

Если застрахованный не уведомит страховщика о вновь приобретенном транспортном средстве в течение указанного времени, транспортное средство не будет застраховано.Если в страховом полисе не предусмотрена конкретная процедура уведомления, устное уведомление страхователя своему страховому агенту может считаться достаточным для включения автоматического страхового покрытия для вновь приобретенного транспортного средства.

В начало

ЧЕГО ИЗБЕЖАТЬ

• Не спорьте с другими водителями и пассажирами.
• Сохраните свою историю для полиции и страховой компании.
• Не подписывать заявления о вине или обещать возместить ущерб другой стороне.
• Если другая сторона предлагает оплатить вашу франшизу, ничего не подписывайте.
• Вы должны предъявить свои водительские права, регистрационную карточку транспортного средства, свидетельство финансовой ответственности и текущий адрес другому водителю или лицам, вовлеченным в процесс, или сотруднику службы безопасности.

Важные советы

1. Прочтите свою политику. Не ждите, пока не произойдет авария.
2. Если вы не понимаете свою политику, обратитесь за разъяснениями к своему агенту и / или в компанию.
3. Если вы попали в аварию, позвоните в полицию. Если есть травмы, вызовите фельдшеров.
4. Получите как можно больше информации на месте происшествия, чтобы передать ее своему агенту и / или страховой компании.
5. Немедленно сообщите своему агенту и / или страховой компании о несчастном случае.
6. Сотрудничать со страховыми оценщиками / следователями, чтобы помочь им в их усилиях.
7. Если вы чего-то не понимаете в процедуре подачи иска, попросите вашего агента и / или представителя страховой компании объяснить.
8. Сообщите вашему агенту или компании в письменной форме о любых изменениях в праве собственности на ваш автомобиль.

Ваши права в соответствии с Положением о практике справедливого урегулирования требований

Как правило, страховые компании обязаны делать следующее:

• Сообщать вам обо всех льготах, покрытии, сроках или других положениях вашего страхового полиса.
• Подтвердите претензию, начните расследование, предоставьте формы и инструкции и окажите разумную помощь немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней после получения уведомления о претензии.(Уведомление о претензии — это любое письменное или устное сообщение страховой компании, которое обоснованно уведомляет страховщика о том, что вы хотите предъявить претензию).
• Отвечайте на полученные от вас сообщения немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней.
• Принять или отклонить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 40 дней после получения доказательства претензии. Доказательство претензии — это документация, находящаяся в вашем распоряжении, которая предоставляет любые доказательства претензии и подтверждает величину или размер ущерба, например, оценки ремонта или полицейский отчет, указывающий на кражу вашего автомобиля и т. Д.
• Если страховщик не предоставил вам название конкретной буксирной компании до того, как вы используете буксирное средство, страховщик должен оплатить разумные расходы на буксировку.
• Предлагаю справедливое поселение. Если вы понесли полный убыток, урегулирование должно включать налоги, лицензию и комиссию за перевод. Расчет должен отражать стоимость сопоставимого автомобиля такого же типа и качества. Если вы сохраняете утиль, вычеты из компенсации должны быть справедливыми, измеримыми и заметными.
• После того, как претензия была принята, страховщик должен выплатить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 30 дней с даты достижения урегулирования.
• Сообщите вам, будут ли они добиваться суброгации. Если страховая компания добивается суброгации, она должна включать вашу франшизу, если вы уже не возместили свою франшизу.

Выше представлен перефразированный краткий обзор некоторых Правил справедливого урегулирования требований.

К началу

Мошенничество при автостраховании

Мошенничество при автостраховании в Калифорнии исторически принимало несколько форм.Наиболее распространенные схемы мошенничества связаны с автомобильным имуществом и автомобильными авариями.

Собственность автомобиля — Этот тип мошенничества чаще всего связан с недобросовестными кузовными работами и ремонтными мастерскими и / или страховщиками, которые могут использовать различные незаконные или сомнительные методы, в том числе:

• Заявление о повреждении или потере частей транспортных средств, когда на самом деле они не были повреждены или утеряны до момента получения автомобиля магазином • Окончательная стоимость, превышающая первоначальную оценку ущерба.
• Выставление счетов за несанкционированный ремонт.
• Зарядка оригинальных запчастей при использовании запасных частей или бывших в употреблении запчастей со склада.
• Устранение вмятин или использование бондо при зарядке новых автозапчастей.
• Ложное сообщение об угнанных транспортных средствах или вандализме в отношении транспортных средств с целью сбора страховых сумм.

Для потребителя всегда важно внимательно просматривать все документы, поступающие от кузовных и ремонтных мастерских, чтобы защититься от возможного мошенничества.Кроме того, потребители должны быть осторожны с любыми автомобильными кузовами или ремонтными предприятиями, которые направляют их в медицинские или юридические службы. Такая практика может быть индикатором «укупорки». Кеппинг (уголовное преступление в Калифорнии) — это незаконное направление клиентов в юридические учреждения за определенную плату.

Автомобильные аварии — Мошенничество с автомобилями часто связано с организованными кольцами автомобильных аварий. Поэтапные автомобильные аварии, которые вообще не являются авариями, происходят по нескольким основным схемам, включая:

• Внезапная остановка без видимой причины
• Умышленное игнорирование полосы отчуждения
• Отказ от полосы отчуждения для причинения ущерба авария
• Список заявлений о претензиях пассажиров, которые не находились в транспортном средстве во время аварии
• Перечислены свидетели, которые не были на месте происшествия
• Заявленные травмы чрезмерны по сравнению с повреждением транспортного средства
• Водитель временно регистрация транспортного средства
• Предыдущее повреждение другого транспортного средства
• Обращение к адвокату без запроса

Если вы попали в автомобильную аварию, будьте осторожны с любыми нежелательными обращениями в автосервис, адвокатское бюро или медицинский офис.Организованные аварийные кольца и капперы активно призывают других членов сообщества участвовать в создании аварий. Часто эти несчастные случаи существуют только на бумаге (называемые бумажными происшествиями), и в них не участвуют невиновные стороны. Несчастные случаи с бумажными документами стали популярны среди виновных в мошенничестве, поскольку они менее опасны с точки зрения телесных повреждений и меньше вероятность вмешательства полиции.

К началу

Мастерские по ремонту кузова автомобилей

Согласно §758 Кодекса страхования Калифорнии.5 страховая компания не может требовать, чтобы автомобиль ремонтировался в определенной ремонтной мастерской. Однако страховая компания может порекомендовать отремонтировать автомобиль в специальной ремонтной мастерской при соблюдении следующих условий, предусмотренных законом:

• Потребитель специально запрашивает у страховой компании рекомендацию ремонтной мастерской.
• Потребитель письменно проинформирован о праве выбора ремонтной мастерской по своему выбору.
• Если потребитель соглашается использовать рекомендованную ремонтную мастерскую, страховая компания должна восстановить поврежденное транспортное средство до его состояния до аварии или потери без дополнительных затрат, кроме указанных в полисе или иным образом разрешенных законом.
• Если компания дает устную рекомендацию ремонтной мастерской и она принимается потребителем, то компания должна следовать устной рекомендации с предписанным письменным уведомлением в течение пяти календарных дней, как это предусмотрено законом.

Если автомобиль ремонтируется в магазине, выбранном потребителем, то страховая компания должна оплатить разумные расходы на ремонт автомобиля, изготовленного в соответствии с принятыми торговыми стандартами, для качественного и качественного ремонта автомобиля.

• Страховой компании запрещено ограничивать или дисконтировать разумные затраты на ремонт на основе расходов, которые были бы понесены, если бы транспортное средство было отремонтировано в рекомендованной компанией ремонтной мастерской.
• Кроме того, страховая компания должна поддерживать ремонт в рекомендованном магазине, если транспортное средство не отремонтировано должным образом.

Автозапчасти

В некоторых случаях ремонт автомобиля может включать замену поврежденных деталей на запчасти, не продающиеся на вторичном рынке. Запасные части — это части, которые не изготовлены оригинальным производителем. Части послепродажного обслуживания могут быть такими же или лучше по качеству, чем запчасти от производителей оригинального оборудования (OEM). Хотя запасные части, произведенные не на оригинальном оборудовании, могут быть использованы для ремонта вашего автомобиля, любая такая деталь должна быть сопоставима с оригинальными (OEM) деталями с точки зрения вида, качества, безопасности, пригодности и производительности.Потребители должны принять к сведению следующее:

• Авторемонтная мастерская должна предоставить письменную оценку стоимости ремонта до начала ремонта транспортного средства. После завершения работы мастерская должна предоставить письменный счет за ремонт. Закон штата требует, чтобы тип автозапчастей, используемых при ремонте, указывался в счете за ремонт. Потребители должны тщательно проверять свой счет-фактуру, чтобы убедиться, что автомастерская определила каждую замененную автозапчасть как бывшую в употреблении, отремонтированную, восстановленную, послепродажную или как оригинальную деталь производителя оборудования (OEM).

К началу

Краткий обзор для наших испанских читателей. Итак, вы попали в аварию, что дальше?

1. Lea su póliza. No espere hasta tener un accidente.
2. Si no entiende su póliza, pida una aclaración a su agencyte o a su compañía de seguros.
3. Si tiene un accidente, llame a la policía. Si hay lesiones, llame a los paramédicos.
4. Obtenga la mayor cantidad de información posible en el lugar del accidente, para entregársela a su agentte y / o a su compañía de seguros.
5. Notifique inmediatamente a su Agentte y / o a su compañía de seguros si tiene un accidente.
6. Coopere con los tasadores evestigadores de la compañía de seguros.
7. Si no entiende algo sobre el Procedure de las reclamaciones, por ejemplo, la cantidad de la oferta de liquidación, pida a su agencyte y / o a su compañía de seguros que se lo expiquen.
8. Notifique por escrito a su agencyte o compañía de seguros cualquier cambio en la propiedad de su vehículo.

Обратитесь в отдел страхования

Мы — государственное агентство, регулирующее страховую отрасль. Мы также работаем над защитой прав потребителей страховых услуг.

Свяжитесь с Департаментом страхования Калифорнии (CDI): ″

• Если вы считаете, что страховой агент, брокер или компания обошлись с вами несправедливо.
• Если у вас есть вопросы или опасения по поводу медицинского страхования.
• Если вы хотите заказать брошюры CDI.
• Если вы хотите подать запрос о помощи против вашего агента, брокера или страховой компании.
• Если у вас возникли трудности с подачей иска в страховую компанию.
• Проверить лицензию агента, брокера или страховой компании.

Вернуться к началу

Звоните:

Горячая линия для потребителей 1-800-927-4357

TDD 1-800-482-4833

Напишите:

Департамент страхования Калифорнии

300 South Spring St., South Tower, Los Angeles, CA

Приходите к нам лично:

300 South Spring St., Южная башня, 9-й этаж, Лос-Анджелес, CA

с 8:00 до 17:00, с понедельника по пятницу, кроме праздников

Вернуться к началу

Что делать после автомобильной аварии

Само собой разумеется, что попадание в аварию — это стресс для любого. Неважно, попали ли вы в серьезную аварию или незначительно повредили крыло — или просто хотите подготовиться — GEICO всегда рядом, чтобы помочь. Следуйте этим семи шагам, чтобы упростить процесс подачи заявления и упростить процесс подачи заявления.

1) Сохраняйте спокойствие

Немедленно остановите автомобиль, выключите двигатель и включите аварийную сигнализацию. Сохраняйте хладнокровие и не признавайте вину и не обвиняйте. Ваши приоритеты — безопасность и сбор информации.

2) Проверьте, нет ли травм, и при необходимости позвоните 911

Спросите своих пассажиров, все ли они в порядке, а затем проверьте людей в другой машине. Звоните 911, если кому-то нужна медицинская помощь. Никогда не перемещайте раненого, если он или она не находится в непосредственной опасности.

3) Оцените ситуацию

Если все в порядке и помощь уже в пути, начинайте документировать место происшествия. Если это безопасно, сфотографируйте все повреждения транспортного средства и окрестности или другие дорожные сцены, которые могли способствовать аварии.

4) Оповестить полицию

Даже если это мелкий изгиб крыльев или другой водитель говорит, что это неважно, звоните в полицию. Они сообщат вам, если необходимо присутствие офицера.Попросите их заполнить отчет, чтобы все было точно и юридически задокументировано, что необходимо для страхового возмещения.

5) Обмен информацией и запись деталей

Не обсуждайте, чья это была вина (даже если сказать «извините», это может считаться признанием). Получите следующую информацию от другого водителя как можно скорее:

• Имена, номера телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты всех пассажиров автомобиля и любых свидетелей
• Госномер
• Страховая информация (название компании, фамилия на полисе и номер полиса)
• Дата, время и место (если вы едете по шоссе, запишите ближайший съезд или отметку мили)
• Номер полицейского протокола, номер телефона, имя и фамилия сотрудника полиции и номер жетона

6) Уберите свой автомобиль с дороги

Если ваше транспортное средство небезопасно для управления автомобилем, отвечающий за вас офицер может спросить вас, куда вы хотите отбуксировать свой автомобиль, чтобы помочь быстро очистить место аварии, но использование услуги, не покрываемой вашей страховкой, может стоить вам.Помните, что вы всегда имеете право выбрать собственную услугу буксировки. GEICO Mobile позволяет легко запросить экстренную помощь на дорогах через сертифицированную сеть буксировщиков и аварийных служб на дорогах.

7) Обратитесь в свою страховую компанию

Несчастные случаи любого масштаба могут быть страшными и трудными. Вот почему профессиональные и дружелюбные страховые агенты доступны круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам в процессе подачи заявки. Сообщите о претензии через приложение GEICO Mobile, на сайте geico.com или по телефону 1-800-861-8380.На протяжении всего процесса вы будете получать регулярные обновления статуса, чтобы оставаться в курсе и оставаться на связи, а также успокаивать ваши мысли.

Убедитесь, что вы готовы ко всему, имея в машине комплект безопасности , регистрацию автомобиля и загруженный на телефон список контактов для экстренных случаев.

Николь Чери Джонс

Щелкните здесь, чтобы сообщить о претензии.

Вы попали в аварию: 9 советов, что делать и чего не делать

Подъезжая к знаку «СТОП», вы скользите по куску черного льда.Ваша машина врезается в машину перед вами. Или, может быть, вы не видите другой машины, когда возвращаетесь со стоянки в торговом центре. Эта дрожь и звук столкновения двух машин — последнее, что вы хотите слышать.

В итоге, автомобильные аварии случаются. Фактически, по данным Национальной администрации безопасности дорожного движения, в США их ежегодно насчитывается около 6 миллионов.

Когда это происходит, обычно на смену приходят три мысли: Все ли в порядке? Моя машина в порядке? Мои ставки скоро вырастут?

Пока все в порядке, все остальное не имеет значения.В большинстве случаев ваша машина будет в порядке после поездки в автомастерскую. И, конечно же, ремонт автомобиля может быть дорогостоящим, но с правильным страхованием можно справиться. Убедитесь, что страховой агент проверил ваш полис и подробно обсудил, какое покрытие и в каком размере вы должны иметь для вашего образа жизни.

Так что же делать, если это случится? А что ты не делаешь?

DO:

• Будьте осторожны. Если вы едете по шоссе или посреди улицы, по возможности сверните с дороги или найдите безопасное место для обмена информацией с другим водителем.
• Сообщить в полицию и / или пожарную часть
• Поделитесь со своим страховщиком любыми фотографиями повреждений вашего или другого автомобиля.
• Сообщите другому водителю информацию о ваших правах, регистрации и страховании. Предоставляйте дополнительную информацию только по запросу полиции. Ваша страховая компания возьмет это на себя. Вот что мы делаем.
• Получите от другой стороны как можно больше информации (например, имя, адрес, номер телефона, регистрационный номер и страховую компанию).)

НЕ:

• Паника. Постарайтесь сохранять спокойствие и выполните шаги, описанные выше.
• Предположим, что это ничего, и просто уезжай. Иногда ущерб можно скрыть. Всегда обменивайтесь информацией и проверяйте машину, чтобы убедиться, что она в порядке.
• Признать ошибку. Позвольте полиции и страховой компании расследовать причину вашего несчастного случая.
• Подождите, чтобы подать претензию. При первой возможности обратитесь в свою страховую компанию и сообщите им о несчастном случае.Затягивание процесса никому не помогает.

Итак, будьте умны, управляйте автомобилем безопасно и ознакомьтесь с нашим Контрольным списком несчастных случаев для получения дополнительной информации.

Что делать после автомобильной аварии

Ежегодно в США происходит более 10 миллионов аварий легковых и легких грузовиков. Попадание в аварию, даже небольшую, может быть нервным переживанием, поэтому важно знать, какие шаги предпринять после этого. Процесс ликвидации аварии начинается на месте происшествия и обеспечивает безопасность всех участников.Надеюсь, вы никогда не попадете в автокатастрофу, но если да, то это руководство из семи шагов поможет вам узнать, что делать дальше.

Ключевые выводы

• Автомобильная авария может нервировать, поэтому важно заранее знать, какие шаги следует предпринять, если она когда-либо произойдет.
• Автострахование разработано, чтобы защитить вас финансово в случае аварии.
• Сразу после аварии эксперты рекомендуют проверить, нет ли травм, а затем попытаться вывести машину из строя.

1. Сохраняйте спокойствие

Сохранение хладнокровия поможет легче справиться с аварией и ее последствиями.

2. Проверка на наличие травм

Проверьте себя и всех пассажиров вашего автомобиля на предмет видимых травм. Позвоните в службу 911 или попросите кого-нибудь сделать это, если окажется, что кто-то пострадал, находясь в вашем автомобиле или другом транспортном средстве, участвовавшем в аварии. Если вы серьезно травмированы, постарайтесь не двигаться, пока к вам не прибудет помощь.

3.Убери свой автомобиль с дороги

Согласно Институту страховой информации (III), вам следует расчистить проезжую часть, если это возможно. По возможности подтяните машину к обочине, чтобы она не мешала приближающимся машинам. Если авария происходит ночью, включите аварийные огни вашего автомобиля, чтобы другие автомобили могли вас видеть. А если вы не можете переместить свой автомобиль, переместите себя и всех, кто попал в аварию, в безопасное место подальше от дороги.

Аварийный комплект, включающий сигнальные ракеты или светоотражающие треугольники, может пригодиться для управления движением вокруг места аварии.

4. Проверьте оба автомобиля на предмет повреждений

Если вы не травмированы и можете оценить ущерб, нанесенный транспортным средствам, найдите время, чтобы сделать это. Постарайтесь сделать снимки, показывающие положение машин, если они не были перемещены, и повреждения каждого транспортного средства. Если вы не можете делать снимки, подумайте о том, чтобы нарисовать диаграмму, чтобы показать, как произошла авария, пока она еще свежа в вашей памяти.

5. Сообщить о происшествии в правоохранительные органы

Если авария серьезная, III рекомендует вызвать правоохранительные органы на место происшествия.Полиция может составить отчет о происшествии, копию которого вы можете запросить для целей страхования.

6. Обмен информацией с другим драйвером

Законы штата различаются по поводу того, какой информацией вы должны обмениваться с другим водителем после аварии. Как минимум, вам потребуется обменяться именами и страховой информацией. Но вы также можете попытаться получить другую полезную информацию, в том числе:

• Телефон другого водителя
• Марка и модель другого автомобиля водителя
• Имя и контактная информация всех, кто стал свидетелем аварии
• Имя, номер значка и номер телефона всех сотрудников правоохранительных органов, которые будут реагировать на место происшествия

7.Решите, следует ли подавать страховой иск

Страхование автомобилей предназначено для финансовой защиты в случае аварии. Если вы не проживаете в штате Нью-Гэмпшир, вы должны иметь минимальное страхование ответственности за телесные повреждения и материальный ущерб. (И Нью-Гэмпшир настоятельно рекомендует носить его с собой.) Оба этих покрытия ответственности предназначены для возмещения расходов другому водителю или его пассажирам, если вы виновны в аварии.

Страховое покрытие дорожно-транспортных происшествий по вашему полису покроет повреждение вашего автомобиля, а страхование медицинских выплат или страхование от травм, если оно у вас есть, может помочь покрыть стоимость любых травм, которые вы получили.Ваша обычная медицинская страховка тоже поможет.

Имеет ли смысл подавать претензию, может зависеть от:

• Кто был виноват
• Размер повреждений каждого автомобиля водителя
• Получены ли травмы, незначительные или серьезные
• Какой вид и размер страхового покрытия у вас есть
• Какой вид и размер страховки имеет другой водитель

Если вы планируете подать иск, свяжитесь со своей страховой компанией как можно скорее после аварии.Каждая страховая компания имеет свой собственный процесс подачи претензий и список информации, которую вам необходимо предоставить. Вы должны быть готовы предоставить любую имеющуюся у вас документацию, включая копию полицейского отчета, фотографии и другую информацию о водителе. Ваша страховая компания назначит оценщика для вашего дела, и это лицо оценит любые убытки или травмы, чтобы определить, сколько страховщик заплатит для покрытия претензии.

Важно

Будьте готовы оплатить франшизу по своему полису после подачи страхового иска.Некоторые страховые компании требуют, чтобы вы оплатили франшизу до того, как можно будет произвести ремонт или выплатить компенсацию.

Чего нельзя делать после автомобильной аварии

Важно знать, что делать после автомобильной аварии, но также важно знать, чего делать не следует.

Если вы попали в аварию, вот некоторые из самых серьезных ошибок, которых следует избегать:

• Не убегайте с места происшествия. За выезд с места происшествия может быть возбуждено уголовное дело.
• Вину не признаю. При обмене информацией с другим водителем старайтесь избегать заявлений, которые могут быть истолкованы как признание вины с вашей стороны.
• Не вините. Вам также не следует указывать пальцем на другого водителя или обвинять его в происшествии. Это проблема, которую должны решить полиция и ваши страховые компании.
• Не разговаривайте с наладчиком неподготовленным. Страховой агент вашей страховой компании или другого водителя может обратиться к вам за справкой после аварии.Не разговаривайте с наладчиком, предварительно не подумав, как это может повлиять на любые иски о телесных повреждениях, которые могут возникнуть в связи с аварией .

Наконец, не забудьте проверить свои взносы по автострахованию после разрешения любых претензий по ДТП. Возможно, ваши страховые взносы увеличатся, хотя это не гарантируется.